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快速开始

第一次生成图片
  1. 登录后点底部导航的 「图片」。
  2. 在 「描述」 里写想要的画面，例如「雨夜的霓虹街头，电影感」；不知道写什么可以点 「填入示例描述」 或 「选择模板」。
  3. 想改自己的照片：在 「参考图片」 处上传，再在描述里写修改要求，例如「把背景换成海边」。
  4. 按需要选择档位、比例和清晰度，下方会显示本次价格。
  5. 点 「生成图片」，提交后在本页 「最近作品」 查看生成结果（手机在表单下方，电脑在右侧），全部作品在 「作品」。生成失败，费用自动退回余额。
用照片生成视频
  1. 点底部导航的 「视频」。
  2. 在 「首帧」 处点 「本地上传」 选手机里的照片，或点 「从作品选」；视频会从这张图片开始。
  3. 在描述里写画面怎么动，例如「镜头缓慢推进，人物转头看向镜头」。
  4. 选择时长、分辨率，下方会显示本次价格。
  5. 点 「生成视频」，通常需要 1–5 分钟，可以先离开页面，完成后在 「最近作品」 或底部导航的 「作品」 里查看。
把作品保存到手机
  1. 打开底部导航的 「作品」，点开要保存的图片或视频。
  2. 点 「下载图片」 或 「下载视频」。
  3. 手机会弹出系统分享面板：iPhone 选 「存储图像」 或 「存储视频」 即保存到手机相册；安卓手机选「保存」或相册类应用。不弹面板的手机会直接下载文件。
  4. 在微信里打开时无法保存，请先点右上角，选择用浏览器打开本站。
在哪里找作品
  1. 生成的图片、视频和上传的图片都在底部导航的 「作品」 里，按时间排列。
  2. 用顶部筛选只看 「图片」、「视频」、「上传」 或 「收藏」，也可以搜索作品描述。
  3. 删错了：在 「作品」 页打开 「最近删除」，选中后点 「恢复」。删除的内容保留 30 天，之后彻底清理。

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图片与视频

赠送次数如何使用？
符合条件时会优先使用赠送次数，不扣余额。赠送视频次数适用于单次价格不超过 €0.700 的生成。
生成失败了怎么办？
生成失败后，费用或赠送次数会自动退回。请根据失败提示重试；如多次失败，可联系客服并提供生成时间。
什么内容不能生成？
涉及未成年人的色情或性暗示内容，以及侵权、诈骗、仇恨等内容均禁止生成。违规请求将被拦截，账号处理及申诉规则见服务条款。

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作品

作品能保存多久？
作品文件保留 90 天，到期后删除文件，生成记录仍保留。收藏作品和上传图片不受该保留期限制。请及时下载需要保留的文件。
作品怎么用？
创作时上传的图片会保存到作品，下次可直接选择。作品和上传图片支持收藏、移入合集及批量下载，长按内容可进入多选。
删错了能恢复吗？
手动删除的内容会立即从页面隐藏，30 天后清理。图片、视频和上传图片：30 天内可在「作品 → 最近删除」中自行恢复。对话：没有最近删除，30 天内可联系客服申请恢复。

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账号与充值

怎么收费？
图片与视频的价格在提交前显示；生成失败，费用自动退回余额。对话按内容用量计费，未返回任何内容时不扣费。
什么是待结算金额？
生成或回答开始前，系统会暂时占用预计费用。结束后按实际费用扣款，剩余金额恢复可用；图片或视频生成失败时全额恢复。
充值赠送怎么算？
充值 €20，赠送 €1；充值 €50，赠送 €5；充值 €100，赠送 €13；充值 €200，赠送 €30。充值余额与赠送余额均不过期，可用于站内消费。
能退款吗？
单笔充值及对应赠送余额均未使用时，可申请整笔退款，原路退回付款账户；已部分使用的充值不适用该规则。申请时请提供注册邮箱、充值时间和金额，具体条件见服务条款。
收不到找回密码的邮件？
请先检查垃圾邮件文件夹，并确认填写的是注册邮箱；重置链接 1 小时内有效，可在找回密码页重新发送。仍未收到时，公开联系方式正在开通，开通后会在本页「联系我们」公布；能登录的账号也可以在「联系客服」提交咨询。
账号被限制怎么办？
多次触发内容审核、或付款发生争议（拒付）时，账号可能被限制使用，限制后无法登录。如认为是误判，可以申诉，我们会人工复核。公开申诉渠道正在开通，开通后会在本页「联系我们」公布联系方式；在此之前请稍后再来查看。相关规则见服务条款。

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联系我们

公开联系方式正在开通，开通后在这里公布。能登录的账号可以在「联系客服」提交咨询。

可咨询充值、退款、作品或账号问题。在「联系客服」提交的咨询，回复可在咨询记录中查看，「我的」会显示新回复提示。

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